Services by SUMA Paray

"Nous avons pris le temps de la réflexion avant de mettre un commentaire désagréable mais je ne vois pas comment exprimer notre expérience autrement. Il y a 1 an, nous avons acheté un Ford Kuga suite à un bon feeling avec Maxime. De la poudre aux yeux uniquement pour le temps de la vente. Nous avons récupéré la voiture sans l'isolant capot qui avait été rongé. Les capteurs de pression se sont manifestés tres rapidement, les jantes ont été rayées lors des réparations alors qu'elles avaient été refaites pour la vente. Nous avons eu un véhicule de remplacement qui est tombé en panne le jour même. Nous avons constaté ensuite la disparition des bouchons de recharge de clim. Le problème des capteurs de pression est revenu dans la foulée et les frais étaient sans doute trop élevés puisqu'il n'a pas voulu les faire changer. Ça a été une bataille de plusieurs mois où il ne répondait plus à nos appels. C'est l'équipe de Montceau qui a fini par prendre le relais pour les capteurs et les agrafes des 2 ailes qui avaient été cassées lors de la première prise en charge par Paray. La délivrance pour nous, nous avons pu récupérer un véhicule fonctionnel. Un grand merci à eux et je vais également leur laisser un avis, élogieux à l'inverse de celui-ci. Pour finir, voilà le temps de la révision arrivée et nous constatons que le filtre à gasoil n'est pas le bon et qu'il est monté à l'envers.. autant dire que c'est comme s'il n'y en avait pas. Une catastrophe du début à la fin. D'autres surprises nous attendent peut-être.. à suivre!"

"Bon accueil et à l'écoute de nos attentes"

"À Simon, étant très professionnel et très avenant, il est sympathique merci à lui! Bernardo Fernand"

"Bonjour, Bon établissement , équipe à votre écoute. J'ai eu un petit souci sur mon véhicule le SAV à très bien fonctionné. Un bon mécano, un commercial Simon très bon conseilleur et très réactif . Merci à lui Je recommande ce garage sans problème. NJL"

"Retenez ce nom : Simon Forat ! Un vrai professionnel humain et attentionné ! Et tellement attachant ! Un bel esprit honnête et carré ! Une pépite un homme pareil ! Mon mari et moi sommes venus de Provence ! Une annonce retient notre attention, un message laissé sur leur répondeur et la joie d'être rappelé dès le lendemain. Mr Simon Forat nous a envoyé des vidéos, des photos.. et quel beau garage ! Avec un choix et des prix très étudiés ! Achetez en Saône Et Loire à Paray le Monial . On a enfin pu trouver notre utilitaire BVA !!!! Une belle adresse ! De vrais pros! En plus il aime le Rugby !🏉 ça rassure !"

"A fuir !! Un garage pas du tout sérieux, date de livraison non respectée, toujours à nous de relancer car aucune nouvelle du garage. A chaque contact un nouveau report de la livraison à cause d'un nouveau problème sur le véhicule... Au final annulation de l'achat après nous avoir baladé pendant 1 mois !! Clairement une perte de temps. 1 étoile mise parce que l'on ne peut pas mettre 0 !!"

"Une enseigne qu'il faut bannir sans réfléchir... Un véhicule commandé le 17 juillet 24, payé par virement le 20 juillet et dont je ne suis toujours pas en possession au 5 septembre 24... Le véhicule présentait le jour de la livraison de nombreux dysfonctionnements (le rendant particulièrement dangereux)... On vous explique alors qu'il faut rouler avec pour le décrasser... Ensuite bien sur on vous explique que le véhicule a été livré dans les temps... Je suis sidérée par autant de mauvaise foi et d'irrespect du client... 😡😡😡😡😡😡"

"Très bon service."